Politica de retur

Magic-Confort.RO accepta schimbarea produselor sau returnarea banilor in caz ca produsul comandat nu corespunde sau nu va place. Nu exista taxa de retur sau schimb

!!!! Produsele comandate în campania de Black Friday nu beneficiază de schimb sau retur gratuit !!!

Conditii de retur

NU ACCEPTAM COLETE CU RAMBURS !!!

Condițiile de retur sunt în conformitate cu legea comerțului la distanță (Ordonanța Guvernului nr. 130/2000).

- Dacă produsul comandat nu este ceea ce v-ați dorit îl puteți returna pentru a fi schimbat sau pentru returnarea valorii produsului  într-un interval de timp de 30 zile lucrătoare de la data achiziției, fără invocarea unui motiv si fără penalităti.

- Dacă doriti să returnati un produs trebuie să ne anuntati telefonic.

- Rambursarea contravalorii produsului se va face prin transfer bancar, banii ii primiti in maxim 14 zile lucratoare.

- Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (fără urme ale utilizării, în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care le-au însoțit).

- Deteriorarea produselor sau punerea lor într-o stare în care nu mai pot fi vândute duc la refuzarea returului.

- Dacă vi s-a livrat alt produs decât cel comandat va rugam să semnalați cât mai curând acest lucru pentru a returna produsul și a fi înlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur vor fi suportate de către noi.

- Dacă se agreează înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare veți plăti diferența, iar dacă valoarea este mai mică veți primi diferența până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și transport pentru produsul înlocuitor, sunt suportate de către noi.

Cum returnez produsele? 

Nu esti multumit si vrei să returnezi un produs? Nimic mai simplu! Iată câțiva pași simplii:
Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a efectua o returnare! Alegeți modalitatea de returnare: DPD(retur gratuit) sau Altă firmă de curierat (costul de transport va fi suportat de client) și înregistrați returul.

!! Nu primim coletele trimise de clienti pentru retur prin alte firme de curierat cu optiune ramburs. De asemenea nu se acceptă coletele expediate prin Poșta Română întrucât aceasta nu livrează la adresa finală

Doriti sa schimbati produsul cu un altul? Nimic mai simplu!

Ne puteti scrie pe WhatsApp sau ne puteti suna si noi va trimitem produsul dorit, iar dumneavoastra dati la schimb produsul primit initial.

 Daca aveti alte intrebari va rugam sa ne contactati la telefon : 0734.791.489

Toate acceste conditii sunt conform legilor din romania, Garanțiile și returnarea produselor sunt reglementate prin Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora și OG 130/2000 – privind regimul juridic al contractelor la distanță, ordonantă ce se aplică magazinelor online.

Prin acceptarea Termenilor si conditiilor Site-ului magic-confort.ro ati fost de acord cu Termenii si conditiile prin bifarea acestora la finalizarea comenzii pe care ati facut-o cu buna stiinta. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare

In cazul in care nu sunteti de acord cu politica noastra de retur va rugam sa nu comandati de pe acest site. Orice alta reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.